Zapewnienie usług

Produkty o najwyższej jakości, idealnej cenie i kompletnych odmianach oraz terminowej dostawie i satysfakcjonującej obsłudze, aby zdobyć uzależnienie większości użytkowników. Stworzyliśmy już zintegrowany system zarządzania jakością, obsługę przedsprzedażną i obietnicę po sprzedaży. Gwarantują, że klient może uzyskać to, co powinien mieć. Proces obsługi, nie tylko wcielamy w obsługę klienta, obsługę sprzedaży przedsprzedażną i obsługę posprzedażną, ale także odzwierciedlamy w rozwoju produktu, pracy wewnętrznej i innych aspektach.

Usługi przedsprzedażne
Sprzedaż usług
Usługi posprzedażowe
Usługi przedsprzedażne

a) Profesjonalny Zespół Sprzedaży:

Nasza firma ma profesjonalny zespół sprzedaży do obsługi, członkowie zespołu mają bogate doświadczenie w handlu zagranicznym, byli w różnych krajach afrykańskich i odwiedzili wielu klientów w krajach afrykańskich. Dobrze rozumieją popyt rynkowy oraz politykę importową i eksportową różnych krajów afrykańskich i mogą polecać produkty, które spełniają zapotrzebowanie rynku afrykańskich klientów i pomagają im pomyślnie zrealizować plan sprzedaży.

b) Nasze warunki handlowe:

Akceptowane warunki dostawy: FOB, CIF, EXW, dostawa ekspresowa

Akceptowana waluta płatności: USD, CNY

Akceptowany rodzaj płatności: T / T, L / C, D / P, D / A,

Najbliższy port: NANSHA

c) Profesjonalny Zespół Techniczny:

Nasze zaawansowane zespoły zarządzające i techniczne potwierdzą każde wymagania klienta dotyczące parametrów produktu przed złożeniem zamówienia, aby zapewnić nam wystarczające wsparcie techniczne, kontrolę produkcji i zapewnienie czasu dostawy.

Sprzedaż usług

a) Aktualizacja

Systematycznie zarządzaj wszystkimi zamówieniami klientów, śledź w czasie rzeczywistym sytuację w zakresie produkcji, dostaw i transportu każdego zamówienia klienta. Dział produkcji będzie wczytywał do systemu postępy produkcji produktów w postaci zdjęć, filmów i tekstów, które można udostępnić klientom w dowolnym momencie, aby zapewnić klientom bezpieczniejsze i gwarantowane usługi.

b) Regulacja

Jeśli klient po złożeniu zamówienia zmieni wygląd i parametry produktu, nasz zespół handlowy niezwłocznie potwierdzi, czy sytuacja produkcyjna może ulec zmianie. Zespół techniczny opracuje techniczne plany wykonalności zgodnie z wymaganiami klienta, aby w jak największym stopniu zaspokoić potrzeby klienta i pomóc klientowi w sprawnej realizacji lokalnej sprzedaży.

Usługi posprzedażowe

a) Gwarancja

Jeśli chodzi o naszą gwarancję, oferujemy naszym klientom całą maszynę do wymiany na 1 rok, część główną na 3 lata (np. silnik, PCB itp.), a kompresor na 5 lat gwarancji. Jako wsparcie udzielamy silnej gwarancji.

b) Części zamienne

Obiecujemy dostarczyć naszym dealerom 1% darmowych części zamiennych, można je wymienić bezpośrednio, jeśli niektóre części produktu są uszkodzone.

c) Szkolenie instalacyjne

Zostaną nagrane specjalne filmy szkoleniowe na temat instalacji każdego produktu, w tym etapy instalacji, środki ostrożności podczas instalacji itp.

d) Skonfiguruj bazę danych klientów

Skonfiguruj akta klientów, podejmij inicjatywę, aby zapytać klientów, czy produkty mają problemy z jakością lub czy są jakieś skargi lub sugestie dotyczące produktów, i zapisz je. Opierając się na opiniach klientów, przestudiuj różne potrzeby każdego klienta i następnym razem zapewnij klientowi dostosowane usługi.

e) fabryka i zespół w Afryce Południowej;

Posiadamy zakład produkcyjny i profesjonalny personel techniczny w RPA. W razie potrzeby możemy udać się w okolice, aby zająć się problemami posprzedażowymi.